Support Verträge
Support für ICOS Reseller und Endkunden mit ausgebildetem Techniker per E-Mail, Telefon oder Remote durch einen ICOS Spezialisten in deutscher Sprache für Troubleshooting und Konfigurationsänderungen bestimmter Produkte.
EUR 357,00
ICOS Support per E-Mail, Telefon oder Remote in deutscher Sprache für ICOS RESELLER an Arbeitstagen von 9 bis 17 Uhr, Laufzeit 1 Jahr, max. 30 Minuten oder 2 Support Cases pro Monat. Reaktionszeit: 1 Werktag. Für Kerio Connect, Kerio Control und brainBox. Details auf: https://www.icosvad.de/icos_professional_service/
Wichtig: Nur für unsere Handelspartner bestimmt
Vertrag verlängert sich automatisch, wenn nicht 5 Tage vor Laufzeitende gekündigt wird.
Zum Artikel
EUR 357,00
Professional Support Vertrag Basic 1 Jahr
EUR 1.071,00
ICOS Support per E-Mail, Telefon oder Remote-Unterstützung für Troubleshooting und Konfigurationsänderungen. In deutscher Sprache für ICOS Reseller und Endkunden mit ausgebilldetem Techniker. Enthält 6 Supportfälle pro Jahr und maximal 60 min pro Fall, jeder weitere Supportfall für 125 € zubuchbar (abzüglich Händlerrabatt), Reaktionszeit 2 Stunden, werktags von 9 bis 17 Uhr, Rückruf-Service. Für die Produkte: Kerio Control, Connect; GFI: Archiver, FaxMaker, MailEssentials; Arista; VoIP Hardware: Htek; Cambium-Xirrus; IACBOX; UCOPIA; IONOS; Filewave; IceWarp; Wildix und brainBox. Details auf: https://www.icosvad.de/icos_professional_service/
Vertrag verlängert sich automatisch, wenn nicht 5 Tage vor Laufzeitende gekündigt wird.
Zum Artikel
Professional Support Vertrag Basic 1 Jahr
EUR 1.071,00
Professional Support Vertrag Advanced 1 Jahr
EUR 2.142,00
ICOS Support per E-Mail, Telefon oder Remote-Unterstützung für Troubleshooting und Konfigurationsänderungen. In deutscher Sprache für ICOS Reseller und Endkunden mit ausgebildetem Techniker. Enthält 12 Supportfälle pro Jahr und maximal 60 min pro Fall, jeder weitere Supportfall für 125 € zubuchbar (abzüglich Händlerrabatt), Reaktionszeit 2 Stunden, werktags von 9 bis 17 Uhr, Rückruf-Service. Für die Produkte: GFI: Archiver, FaxMaker, MailEssentials; Arista; VoIP Hardware: Htek; Cambium-Xirrus; IACBOX; UCOPIA; IONOS; Filewave; IceWarp; Wildix und brainBox. Details auf: https://www.icosvad.de/icos_professional_service/
Vertrag verlängert sich automatisch, wenn nicht 5 Tage vor Laufzeitende gekündigt wird.
Zum Artikel
Professional Support Vertrag Advanced 1 Jahr
EUR 2.142,00
